Ein Macintosh ohne Internetverbindung macht nur halbsoviel Spaß, wie ein Macintosh mit Internetverbindung. Deswegen ist eine schlechte oder nicht funktionierende Internetverbindung eine Greul. Egal ob du mit einem Modem, Kabelmodem, via DSL, LAN oder WLAN im Internet surfst. Schauen wir uns mögliche Szenarien und Problemlösungen an.
Mein Macintosh kann keine Internetverbindung herstellen
Mein Macintosh kann Emails weder empfangen noch senden
Meine Internetverbindung wird unterbrochen
Solltest du Probleme haben über Modem, Kabelmodem, DSL, LAN oder WLAN eine Internetverbindung aufzubauen probiere folgende Lösungsvorschläge:
1. Kontrolliere ob alle Kabel (Telefonkabel, Netzwerkkabel, Stromkabel usw.) richtig angeschlossen sind.
2. Stelle sicher das der Telefonanschluß funktioniert. Zur Not rufe bei deinem Internet Service Provider (ISP) an um den Telefonanschluß testen zu lassen.
3. Falls du ein Kabel- oder DSL-Modem benutzt, kontrolliere ob es eingeschaltet ist und mit Strom versorgt wird.
4. Benutzt du LAN oder WLAN, kontrolliere ob das Netzwerk richtig funktioniert.
5. Benutzt du Airport stelle sicher das Basisstation und Empfangsgeräte funktionieren und auf dasselbe Netzwerk eingestellt sind.
6. Kontrolliere den Status der Netzwerkanschlüsse deines Macintosh:
Schritt 1: Klicke im Menü Apple auf Systemeinstellungen.
Schritt 2: Klicke auf Netzwerk.
Schritt 3: Wähle im Popup-Menü Anzeigen auf Netzwerk-Status. Alle deine Netzwerkports werden nun angezeigt. Grün bedeutet aktiviert und es besteht eine Verbindung zum Internet. Rot bedeutet aktiviert aber nicht mit einem Netzwerk verbunden.
7. Benutze die Netzwergdiagnose um dein Problem zu analysieren:
Schritt 1: Klicke im Menü Apple auf Systemeinstellungen.
Schritt 2: Klicke auf Netzwerk.
Schritt 3: Klicke auf Assistent...
Schritt 4: Klicke auf Diagnose...
Schritt 5: Folge den Anweisungen.
Falls du plötzlich keine Emails versenden und keine Emails empfangen kannst, versuche folgende Lösungsvorschläge.
1. Teste ob deine Internetverbindung funktioniert indem du mit deinem Internetbrowser eine Homepage aufrufst. Achte darauf das die Seite nicht aus deinem Cache aufgerufen wird.
2. Kontrolliere ob alle Angaben des betroffenen Emailkontos richtig sind. Jedem Emailkonto muss ein Eingangsemailserver und ein Ausgangsemailserver zugeordnet sein.
3. Versuche dir selbst eine Email zu schicken. Dadurch kannst du feststellen ob beide Emailserver funktionieren.
4. Finde heraus ob dein Emailausgangsserver erreichbar ist und funktioniert:
Schritt 1: Öffne Netzwerk-Dienstprogramm.
Schritt 2: Klicke auf den Reiter Ping.
Schritt 3: Tippe den Namen deines Emailausgangsservers in das obere Eingabefeld.
Schritt 4: Klicke auf Ping.
Schritt 5: Siehst du 10 Wiederholungen unter dem Knopf Ping arbeitet dein Emailserver normal.
5. Finde heraus ob dein Emaileingangsserver erreichbar ist und funktioniert:
Schritt 1: Öffne Netzwerk-Dienstprogramm.
Schritt 2: Klicke auf den Reiter Ping.
Schritt 3: Tippe den Namen deines Emaileingangsservers in das obere Eingabefeld.
Schritt 4: Klicke auf Ping.
Schritt 5: Siehst du 10 Wiederholungen unter dem Knopf Ping arbeitet dein Emailserver normal.
6. Stelle sicher das sich das Emailprogramm nicht im Offlinemodus befindet. Klicke im Menü Postfach auf Mit dem Internet verbinden (Gilt für Mail).
7. Sorge dafür das deine Firewall den Emailverkehr nicht blockiert.
8. Wenn du das Emailprogramm Mail verwendest kannst du versuchen das Problem zu lösen indem du im Menü Fenster auf Verbindugn prüfen klickst.
Es gibt eine Menge Gründe durch die deine Internetverbindung unterbrochen werden kann.
- Kontrolliere alle Kabelenden auf Beschädigungen. Wenn du Ersatzkabel zur Hand hast tausche die Kabel aus damit du feststellen kannst ob der Fehler durch ein Kabel verursacht wird.
- Kontrolliere ob alle Kabel richtig angeschlossen sind.
- Resette dein Kabel- oder DSL-Modem in dem du es auschaltest und alle Kabel entfernst. Warte 1 Minute und schließe dein Modem wieder an.
- Wenn du WLAN benutzt wechsel mit deiner Basisstation auf einen anderen Kanal. Der erste Kanal könnte durch Störungen unbrauchbar sein.
- Benutzt du Splitter oder andere Geräte zwischen deinem Telefonanschluß und Modem, versuche die Störungen zu beseitigen indem du das Modem direkt in die Telefonbuchse steckst.
- Benutzt du WLAN, stelle deinen Macintosh näher an deine Basisstation oder sorge dafür das kein Gegenstand zwischen Macintosh und Basistation steht. Teste danach erneut die Verbindung zum Internet.
- Rufe bei deinem Internet Service Provider an ob es an deinem Wohnort irgendwelche Störungen gibt.
Es gibt eine Menge Gründe für eine langsame Internetverbindung. Vielleicht findest du dein Problem unter folgenden Szenarien, vielleicht hilft dir auch einer der Lösungsvorschläge.
- Eine Breitbandverbindung kann überlastet werden wenn sie durch zuviele Leute gleichzeitig genutzt wird.
- Resette dein Kabelmodem oder DSL-Modem indem du es ausschaltest und vom Strom trennst.
- Verwendest du WLAN stell deinen Macintosh an einen anderen Ort in der Wohnung auf. Es kann sein das der Weg zur Basisstation durch eine Wand oder einen Gegenstand versperrt wird.
- Um deine Internetverbindung zu testen rufe www.apfelplan.com oder eine andere Homepoage auf von der du weißt das sie schnell lädt. Wenn eine Homepage langsam aufgerufen wird ist sie meist schlecht erstellt wurden.
- Tippfehler, falsch oder nicht eingetragene DNS können deine Internetverbindung ausbremsen und sogar verhindern. Kontrolliere also deine DNS-Einstellungen. Kennst du die DNS-Informationen nicht rufe bei deinem Internet Service Provider an und erfrage sie.